F: Finns varje plagg i flera exemplar och storlekar?
S: Oftast finns plagget bara i ett fåtal exemplar och i en storlek. Varje vara är handplockat och varje plagg är unikt.
F: Varför är de så få plagg i större storlek?
S: Vi strävar efter att erbjuda plagg i alla storlekar men tyvärr är det väldigt svårt att hitta plagg större än storlek Medium här i Bangkok.
F: Motsvarar en storlek Small en Small i Sverige eller Asien?
S:Storlekarna som är angivna är angivna i svenska mått. Står det strl S betyder det att det motsvara en strl S i Sverige.
F: Hur betalar jag?
S. Genom PayPal. Har du inte Paypal är det väldigt enkelt att öppna ett konto som är knutet till ditt kontokort, bara följ instruktionerna.
F: Hur lång tid tar det innan jag får min vara?
S: Så fort pengar för din beställning kommit in postas varan, vanligtvis tar det 7-10 arbetsdagar innan varan anländer.
F: Är accessoarerna på bilderna också till försäljning?
S: Vissa av dem är det, ja. Kontakta mig för mer information.
F: Hur ofta läggs nya klänningar upp?
S: Så ofta som möjligt, vanligtvis flera gånger i veckan!
F: Finns klänningarna att köpa i Sverige?
S: Nej, alla klänningar som säljs på Queenpeach kommer från Bangkok (Thailand).
F: Kan jag returnera en vara om den inte passar?
S: Ja om den inte använd och är i säljbart skick. Det betyder att den inte luktar, har spår av smink eller dyl. Kunden står själv för porto när varan skickas tillbaka, vilket sker inom 14 dagar efter leverans, och när varan når oss får du pengarna tillbaka såvida varan är i säljbart skick.
Var försiktig så att du inte repar eller fläckar ner en vara som du vill kunna returnera. Är varan ej i säljbart skick, det vill säga smutsig, använd eller luktar ges inga pengar tillbaka och varan returneras till dig.
Ingen retur på rea varor, underkläder och badkläder! Vill du byta din vara till en annan vara gäller samma sak, kunden står själv för portot när varan skickas tillbaka.
F: Hur tvättar jag kläderna?
S: Vi rekommenderar handtvätt eller tvätt på 30 grader.(Gäller dock inte plagg med paljetter, pärlor och dyl). Queenpeach ansvarar ej för plagg som gått sönder i tvätt.
F: Kan man köpa presentkort hos Queenpeach.com
S: Självklart, maila [email protected] med hur mycket du vill ha presentkortet på så fixar vi det!
F: Levererar ni till andra länder än Sverige?
S: Ja det gör vi. Maila oss för mer info.